Ajuda
Como podemos ajudar?
A maioria das dúvidas é respondida nas páginas de tópicos abaixo. Se preferir falar com uma pessoa, envie um e-mail para care@lemonsexualtoys.com — respondemos em até um dia útil.
Tópicos
Envio e Devoluções
Embalagem discreta, prazos de entrega, janelas de devolução, rótulos pré-pagos, reclamações de garantia. Todos os detalhes na página [Envio e Devoluções](/shipping).
Cuidados e Limpeza
Ritual diário, limpeza profunda, carregamento, armazenamento, viagem. Passo a passo na página [Cuidados](/care).
Segurança e Materiais
Materiais, certificações, testes independentes. Especificações na página [Segurança](/safety).
Perguntas Frequentes
As perguntas mais comuns em um só lugar, organizadas por tópico. [Página de FAQs](/faqs).
Suporte, em números
Tempo de resposta por e-mail, dias úteis
Devoluções grátis, sem perguntas
Cobertura de garantia
Pessoas reais, sem chatbots
Precisa falar com uma pessoa? Diferentes caixas de entrada são direcionadas para a equipe correta — pedidos/devoluções, imprensa, parcerias, privacidade. Todos listados na página Contato.